499com প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
499com-এ নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হয়।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গৃহীত হবে না।
প্রতিটি বোনাস অফারে রোলওভার শর্ত থাকে। 499com-এ সব বোনাস শর্ত স্পষ্টভাবে লেখা থাকে — কোনো গোপন শর্ত নেই।
499com-এ বেটিং ফলাফল সম্পূর্ণ ন্যায্য ও RNG সার্টিফাইড। কোনো কারসাজি বা ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত বেট বাতিল করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। 499com আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 499com প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 499com হলো আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম।
499com-এ প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
499com যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
499com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে 499com যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে 499com জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ। 499com এ ধরনের যেকোনো কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।
499com অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে কোনোভাবেই অংশগ্রহণ করতে দেওয়া হয় না।
অভিভাবকদের প্রতি আবেদন — আপনার সন্তান যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং 499com অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদে রাখুন।
499com-এ বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ুন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সকল প্রকার বেটিংয়ের জন্য প্রযোজ্য।
বেটিংয়ে জয়ের অর্থ ম্যাচ ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে 499com চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে যাচাই করবে।
যেকোনো খেলায় ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে 499com সংশ্লিষ্ট বেট এবং জয়ের অর্থ বাতিল করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে।
499com-এ পেমেন্টের জন্য বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — বিকাশ, নগদ ও রকেট — সংযুক্ত আছে।
ডিপোজিটের নিয়ম:
উইথড্রয়ালের নিয়ম:
499com আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
499com-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয়।
বোনাস নেওয়ার আগে রোলওভার শর্ত ভালো করে পড়ুন। 499com-এর সাপোর্ট টিম বোনাস শর্ত বুঝতে সাহায্য করবে — লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।
499com যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসে কোনো পরিবর্তন হলে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম 499com-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে। 499com এই ব্যাপারে কোনো আপোস করে না।
499com নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@499com.click-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি ব্যালেন্স থাকে, রোলওভার শর্ত পূরণ হলে তা উইথড্রয়াল করা যাবে।
499com নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
499com সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে — এ ক্ষেত্রে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
499com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
499com বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আসক্তির উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার ছাড়াই সাহায্য করতে প্রস্তুত। আরও জানতে দেখুন দায়িত্বশীল খেলা পাতা।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অভিযোগ জানাতে চাইলে নিচের মাধ্যমে 499com-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়।
499com-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার সুযোগ আছে।